← Arabic conversations Arabic · daily life · advanced · 205 words · ~1 min
إِرْجَاعُ طَلَبٍ مِنْ مَتْجَرٍ إِلِكْتْرُونِيٍّ การคืนสินค้าจากร้านค้าออนไลน์
An Online-Shopping Return
A customer arranges to return a watch that didn't match its online listing.
No recorded audio yet Playback uses your device's built-in voice — quality depends on your browser.
▶ Listen Thai Sentences Word taps Test yourself
Script Tashkīl Word-class colours
Sign in to save texts and track what you've read.
Silver wristwatch with a muted blue leather strap in open plain cardboard retail box on home table, receipt FACE DOWN and laptop closed nearby, unworn watch return due to color mismatch. جَمِيلَة ▶ السَّلَامُ عَلَيْكُم ، اِشْتَرَيْتُ مِنْ مَوْقِعِكُمْ سَاعَةً يَدَوِيَّةً الْأُسْبُوعَ الْمَاضِيَ ، وَعِنْدَمَا وَصَلَتْنِي وَجَدْتُ أَنَّ لَوْنَهَا مُخْتَلِفٌ تَمَامًا عَنِ الصُّورَةِ الَّتِي كَانَتْ مَعْرُوضَةً عَلَى الْمَوْقِعِ . อัสสลามุอะลัยกุมค่ะ ดิฉันซื้อนาฬิกาข้อมือจากเว็บไซต์ของคุณเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และเมื่อได้รับมา ดิฉันพบว่าสีของมันแตกต่างจากรูปที่แสดงบนเว็บไซต์อย่างสิ้นเชิง
حَفْصَة ▶ وَعَلَيْكُمُ السَّلَامُ ، أَعْتَذِرُ عَنْ هَذَا الْخَلَلِ ، وَبِمَا أَنَّ الْمُنْتَجَ لَمْ يَصِلْ كَمَا وُصِفَ ، فَيَحِقُّ لَكِ أَنْ تُعِيدِيهِ خِلَالَ أَرْبَعَةَ عَشَرَ يَوْمًا وَتَسْتَرِدِّي ثَمَنَهُ كَامِلًا . วะอะลัยกุมสลามค่ะ ดิฉันขอโทษสำหรับความผิดพลาดนี้ และเนื่องจากสินค้าไม่ได้ตรงตามที่อธิบายไว้ คุณจึงมีสิทธิ์ที่จะคืนสินค้าภายในสิบสี่วันและได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
جَمِيلَة ▶ هَذَا مُطَمْئِنٌ ، وَلَكِنِّي فَتَحْتُ الْعُلْبَةَ وَجَرَّبْتُ السَّاعَةَ فِي مِعْصَمِي قَبْلَ أَنْ أُلَاحِظَ اخْتِلَافَ اللَّوْنِ ، فَهَلْ مَازَالَ الْإِرْجَاعُ مُمْكِنًا رَغْمَ ذَٰلِكَ ؟ แบบนี้ทำให้ดิฉันสบายใจ แต่ดิฉันเปิดกล่องและลองสวมนาฬิกาที่ข้อมือก่อนที่จะสังเกตเห็นความแตกต่างของสี แล้วยังคืนได้อยู่ไหมทั้งๆ ที่เป็นแบบนั้น
حَفْصَة ▶ نَعَمْ ، مَا دَامَتِ السَّاعَةُ سَلِيمَةً وَلَمْ تُلْحِقِي بِهَا أَيَّ ضَرَرٍ ، فَإِنَّ فَتْحَ الْعُلْبَةِ وَتَجْرِبَتَهَا لَا يُؤَثِّرَانِ فِي حَقِّكِ فِي الْإِرْجَاعِ ، بَلْ هُوَ أَمْرٌ مُتَوَقَّعٌ مِنْ أَيِّ زَبُونٍ . ได้ค่ะ ตราบใดที่นาฬิกายังอยู่ในสภาพดีและคุณไม่ได้ทำให้เสียหายใดๆ การเปิดกล่องและลองใช้ก็ไม่มีผลต่อสิทธิ์การคืนสินค้าของคุณ แถมยังเป็นสิ่งที่คาดว่าลูกค้าคนไหนก็ทำกันอยู่แล้ว
جَمِيلَة ▶ الْحَمْدُ لِلَّهِ ، فَكَيْفَ أُرْسِلُ السَّاعَةَ إِلَيْكُمْ إِذَنْ ؟ هَلْ أَذْهَبُ بِنَفْسِي إِلَى أَحَدِ فُرُوعِكُمْ أَمْ تُرْسِلُونَ مَنْدُوبًا لِاسْتِلَامِهَا ؟ อัลฮัมดุลิลลาห์ แล้วดิฉันจะส่งนาฬิกากลับให้คุณได้อย่างไรคะ ดิฉันต้องไปที่สาขาของคุณด้วยตัวเอง หรือคุณจะส่งพนักงานมารับ
حَفْصَة ▶ سَنُرْسِلُ مَنْدُوبًا خِلَالَ يَوْمَيْنِ لِاسْتِلَامِ الطَّرْدِ مِنْ عُنْوَانِكِ مَجَّانًا ، عَلَى أَنْ تُعِيدِي تَغْلِيفَ السَّاعَةِ فِي عُلْبَتِهَا الْأَصْلِيَّةِ حِفَاظًا عَلَيْهَا أَثْنَاءَ الشَّحْنِ . เราจะส่งพนักงานไปรับพัสดุจากที่อยู่ของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายในสองวันค่ะ โดยขอให้คุณห่อนาฬิกากลับเข้ากล่องเดิมเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่งด้วย
جَمِيلَة ▶ تَمَّ ، سَأُجَهِّزُهَا فِي عُلْبَتِهَا الْآنَ ، وَمَتَى أَتَوَقَّعُ اسْتِرْدَادَ الْمَبْلَغِ بَعْدَ أَنْ يَسْتَلِمَ الْمَنْدُوبُ الطَّرْدَ ؟ ตกลงค่ะ ดิฉันจะเตรียมมันใส่กล่องตอนนี้เลย แล้วดิฉันควรคาดว่าจะได้รับเงินคืนเมื่อไหร่หลังจากที่พนักงานรับพัสดุไปแล้ว
Same silver watch with muted blue leather strap nestled in its original plain padded box inside a shipping carton, packing paper and tape nearby ready for courier collection. حَفْصَة ▶ بَعْدَ أَنْ يَصِلَ الطَّرْدُ إِلَى مُسْتَوْدَعِنَا وَيَتِمَّ فَحْصُهُ ، سَيُعَادُ الْمَبْلَغُ إِلَى نَفْسِ وَسِيلَةِ الدَّفْعِ الَّتِي اسْتَخْدَمْتِهَا خِلَالَ خَمْسَةِ أَيَّامِ عَمَلٍ عَلَى الْأَكْثَرِ . หลังจากที่พัสดุมาถึงคลังสินค้าของเราและได้รับการตรวจสอบแล้ว เงินจะถูกคืนไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมที่คุณใช้ภายในห้าวันทำการเป็นอย่างมากค่ะ
جَمِيلَة ▶ شُكْرًا جَزِيلًا عَلَى تَعَاوُنِكُمْ ، وَفِي الْحَقِيقَةِ هَذَا مَا يَجْعَلُنِي أَثِقُ بِالتَّسَوُّقِ مِنْ مَوْقِعِكُمْ مَرَّةً أُخْرَى فِي الْمُسْتَقْبَلِ . ขอบคุณมากสำหรับความร่วมมือของพวกคุณค่ะ และตามจริงแล้วนี่คือสิ่งที่ทำให้ดิฉันไว้ใจที่จะซื้อของจากเว็บไซต์ของคุณอีกครั้งในอนาคต
حَفْصَة ▶ نَحْنُ سُعَدَاءُ بِثِقَتِكِ ، وَإِنِ احْتَجْتِ إِلَى أَيِّ مُسَاعَدَةٍ أُخْرَى بَعْدَ اسْتِلَامِ الْمَبْلَغِ ، فَلَا تَتَرَدَّدِي فِي التَّوَاصُلِ مَعَنَا فِي أَيِّ وَقْتٍ . เรายินดีที่ได้รับความไว้วางใจจากคุณค่ะ และถ้าคุณต้องการความช่วยเหลืออื่นใดหลังจากได้รับเงินคืนแล้ว ก็อย่าลังเลที่จะติดต่อเรามาได้ทุกเมื่อ
colour key Noun Verb Adjective Adverb Pronoun Particle Conjunction Determiner
← Previous All daily life Next →