← Arabic conversations Arabic · daily life · advanced · 230 words · ~1 min
اِسْتِعَادَةُ كَلِمَةِ سِرِّ الْبَرِيدِ الْإِلِكْتْرُونِيِّ الْمَنْسِيَّةِ การกู้คืนรหัสผ่านอีเมลที่ลืม
Recovering a Forgotten Email Password
An employee works with a support agent to recover access to his work email account.
No recorded audio yet Playback uses your device's built-in voice — quality depends on your browser.
▶ Listen Thai Sentences Word taps Test yourself
Script Tashkīl Word-class colours
Sign in to save texts and track what you've read.
Home office laptop open with a simple abstract padlock symbol on pale screen and smartphone lying beside it, desk lamp and plain notebook, forgotten email password support setting. عُمَر ▶ السَّلَامُ عَلَيْكُمْ ، أُوَاجِهُ مُشْكِلَةً فِي الدُّخُولِ إِلَى بَرِيدِي الْإِلِكْتْرُونِيِّ الَّذِي أَسْتَخْدِمُهُ فِي الْعَمَلِ ، إِذْ نَسِيتُ كَلِمَةَ السِّرِّ بَعْدَ أَنِ اضْطُرِرْتُ إِلَى تَغْيِيرِهَا الْأُسْبُوعَ الْمَاضِيَ لِأَسْبَابٍ أَمْنِيَّةٍ . อัสสลามุอะลัยกุมครับ ผมกำลังประสบปัญหาในการเข้าสู่อีเมลที่ผมใช้ในที่ทำงาน เนื่องจากผมลืมรหัสผ่านหลังจากที่ผมจำเป็นต้องเปลี่ยนมันเมื่อสัปดาห์ที่แล้วด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
سُمَيَّة ▶ وَعَلَيْكُمُ السَّلَامُ يَا أُسْتَاذ عُمَر ، لَا دَاعِيَ لِلْقَلَقِ ، فَبِمُجَرَّدِ أَنْ تُؤَكِّدَ هُوِيَّتَكَ عَنْ طَرِيقِ رَقْمِ هَاتِفِكَ الْمُسَجَّلِ سَنَتَمَكَّنُ مِنْ إِرْسَالِ رَابِطٍ لِإِعَادَةِ تَعْيِينِ كَلِمَةِ السِّرِّ فَوْرًا . วะอะลัยกุมสลามค่ะ คุณอุมัร ไม่ต้องกังวลค่ะ เพียงแค่คุณยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราก็จะสามารถส่งลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ให้คุณได้ทันที
عُمَر ▶ الْمُشْكِلَةُ أَنَّنِي غَيَّرْتُ رَقْمَ هَاتِفِي مُنْذُ شَهْرَيْنِ ، وَلَمْ أُحَدِّثْ بَيَانَاتِ الِاسْتِرْدَادِ فِي حِسَابِي ، مِمَّا يَعْنِي أَنَّ الرَّابِطَ لَنْ يَصِلَنِي عَلَى الرَّقْمِ الْقَدِيمِ . ปัญหาคือผมเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ไปเมื่อสองเดือนก่อน และไม่ได้อัปเดตข้อมูลการกู้คืนในบัญชีของผม ซึ่งหมายความว่าลิงก์จะไม่ถูกส่งมาที่หมายเลขเก่า
سُمَيَّة ▶ لَا بَأْسَ ، إِذْ يُمْكِنُنَا أَنْ نَعْتَمِدَ عَلَى الْبَرِيدِ الْبَدِيلِ الَّذِي أَدْخَلْتَهُ عِنْدَ إِنْشَاءِ الْحِسَابِ ، شَرِيطَةَ أَنْ يَكُونَ لَا يَزَالُ نَشِطًا وَقَادِرًا عَلَى اسْتِقْبَالِ الرَّسَائِلِ . ไม่เป็นไรค่ะ เราสามารถใช้อีเมลสำรองที่คุณกรอกไว้ตอนสร้างบัญชีได้ โดยมีเงื่อนไขว่าอีเมลนั้นยังใช้งานได้และสามารถรับข้อความอยู่
عُمَر ▶ نَعَمْ ، الْبَرِيدُ الْبَدِيلُ مَا زَالَ نَشِطًا وَلِلَّهِ الْحَمْدُ ، غَيْرَ أَنَّنِي لَا أَتَذَكَّرُ كَلِمَةَ سِرِّهِ أَيْضًا ، فَهَلْ يُمْكِنُ أَنْ نَبْدَأَ بِاسْتِعَادَةِ ذَٰلِكَ الْحِسَابِ أَوَّلًا ؟ ใช่ครับ อีเมลสำรองยังใช้งานได้อยู่ อัลฮัมดุลิลลาห์ เพียงแต่ผมจำรหัสผ่านของมันไม่ได้เหมือนกัน แล้วเราจะเริ่มกู้คืนบัญชีนั้นก่อนได้ไหมครับ
سُمَيَّة ▶ بِالتَّأْكِيدِ ، وَبِمَا أَنَّ ذَٰلِكَ الْحِسَابَ مُرْتَبِطٌ بِرَقْمِ هَاتِفِكَ الْحَالِيِّ عَلَى مَا يَبْدُو ، فَسَأُرْسِلُ إِلَيْكَ رَمْزَ التَّحَقُّقِ الْآنَ عَلَى أَنْ تُخْبِرَنِي بِهِ بِمُجَرَّدِ وُصُولِهِ . แน่นอนค่ะ และเนื่องจากบัญชีนั้นดูเหมือนจะเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณ ดิฉันจะส่งรหัสยืนยันไปให้คุณตอนนี้เลย แล้วขอให้คุณแจ้งรหัสนั้นกับดิฉันทันทีที่ได้รับ
عُمَر ▶ وَصَلَنِي الرَّمْزُ لِلتَّوِّ ، وَهُوَ سِتَّةُ أَرْقَامٍ تَنْتَهِي بِالرَّقْمِ سَبْعَةَ ، فَمَاذَا أَفْعَلُ بَعْدَ إِدْخَالِهِ فِي الصَّفْحَةِ ؟ รหัสมาถึงผมแล้วเมื่อครู่นี้ครับ เป็นตัวเลขหกหลักที่ลงท้ายด้วยเลขเจ็ด แล้วหลังจากที่กรอกมันในหน้านั้นแล้ว ผมต้องทำอะไรต่อครับ
سُمَيَّة ▶ أَدْخِلْهُ فِي الْخَانَةِ الْمُخَصَّصَةِ ، وَعِنْدَئِذٍ سَيَطْلُبُ مِنْكَ النِّظَامُ أَنْ تُنْشِئَ كَلِمَةَ سِرٍّ جَدِيدَةً قَوِيَّةً ، بِحَيْثُ تَجْمَعُ بَيْنَ حُرُوفٍ وَأَرْقَامٍ وَرَمْزٍ خَاصٍّ عَلَى الْأَقَلِّ . กรอกมันในช่องที่กำหนดไว้ค่ะ จากนั้นระบบจะขอให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ที่แข็งแรง โดยต้องประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษอย่างน้อยหนึ่งตัว
Close overhead view of smartphone beside laptop keyboard, screen has six empty verification boxes and a simple checkmark only, no numbers or messages; recovery setup on a tidy wood desk. عُمَر ▶ تَمَّ ذَٰلِكَ بِفَضْلِ اللَّهِ ، وَفِي الْوَاقِعِ أَشْعُرُ بِالِارْتِيَاحِ الْآنَ ، وَسَأَحْرِصُ مُسْتَقْبَلًا عَلَى تَحْدِيثِ بَيَانَاتِ الِاسْتِرْدَادِ كُلَّمَا غَيَّرْتُ رَقْمَ هَاتِفِي حَتَّى لَا أَقَعَ فِي هَذَا الْمَأْزِقِ مَرَّةً أُخْرَى . เรียบร้อยแล้วครับ ด้วยความโปรดปรานของอัลลอฮ์ และตามจริงตอนนี้ผมรู้สึกสบายใจ และผมจะระมัดระวังในอนาคตด้วยการอัปเดตข้อมูลการกู้คืนทุกครั้งที่เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อไม่ให้ตกอยู่ในสถานการณ์ลำบากแบบนี้อีก
سُمَيَّة ▶ فِكْرَةٌ مُمْتَازَةٌ يَا أُسْتَاذ عُمَر ، وَأَنْصَحُكَ أَيْضًا بِتَفْعِيلِ الْمُصَادَقَةِ الثُّنَائِيَّةِ عَلَى الْحِسَابِ الرَّئِيسِ ، لِأَنَّهَا تُقَلِّلُ احْتِمَالَ فُقْدَانِ الْوُصُولِ إِلَيْهِ فِي الْمُسْتَقْبَلِ . ความคิดที่ยอดเยี่ยมค่ะ คุณอุมัร และดิฉันขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับบัญชีหลักด้วย เพราะมันช่วยลดโอกาสที่จะสูญเสียการเข้าถึงบัญชีในอนาคต
colour key
← Previous All daily life Next → 
