← Arabic conversations
Arabic · daily life · intermediate · 176 words · ~1 min

إِعَادَةُ تَعْيِينِ كَلِمَةِ مُرُورِ الْخِدْمَاتِ الْبَنْكِيَّةِ الْإِلِكْتُرُونِيَّةِ

รีเซ็ตรหัสผ่านบริการธนาคารออนไลน์
Resetting Online Banking Access

A customer who is locked out of her online banking account calls technical support to reset her password securely.

No recorded audio yet Playback uses your device's built-in voice — quality depends on your browser.
Thai
Script
Locked out of online banking
Locked out of online banking
فَاطِمَة
، .
ดิฉันเข้าบัญชีในแอปธนาคารไม่ได้อีกต่อไปแล้วค่ะ ตั้งแต่เปลี่ยนโทรศัพท์เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และทุกครั้งที่พยายามใส่รหัสผ่าน ก็ขึ้นข้อความแจ้งข้อผิดพลาด
الْفَنِّيّ
، ، .
ไม่ต้องกังวลนะคะ เรื่องนี้เกิดขึ้นบางครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนเครื่อง เพราะแอปเชื่อมโยงบัญชีไว้กับลายนิ้วมือดิจิทัลของเครื่องเก่าด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เราจะรีเซ็ตการเข้าสู่ระบบให้คุณตอนนี้ทีละขั้นตอนค่ะ
فَاطِمَة
، ؟
ดีค่ะ แล้วดิฉันต้องทำอะไรก่อนเพื่อให้พวกคุณมั่นใจว่าดิฉันคือเจ้าของบัญชีจริง ๆ ไม่ใช่คนอื่นที่พยายามเข้าระบบแทนดิฉัน
الْفَنِّيّ
، .
ดิฉันจะส่งรหัสชั่วคราวไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้กับเราค่ะ ทันทีที่คุณกรอกรหัสถูกต้อง เราจะยืนยันตัวตนของคุณและอนุญาตให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที
فَاطِمَة
، .
รหัสมาถึงดิฉันแล้วค่ะ แต่ดิฉันกลัวว่าจะลืมรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง ถ้าตั้งรหัสที่ซับซ้อนมากเกินไปตามที่ระบบมักแนะนำ
الْفَنِّيّ
، ، .
เลือกรหัสผ่านที่รวมทั้งตัวอักษรและตัวเลขที่คุณจำได้ง่ายค่ะ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องไม่ใช่วันเกิดของคุณหรือเบอร์โทรศัพท์ของคุณ เพื่อไม่ให้ใครเดาได้ง่าย
Keeping access secure
Keeping access secure
فَاطِمَة
، ، ؟
เข้าใจแล้วค่ะ ดิฉันเลือกรหัสที่เหมาะสมแล้วตอนนี้ ขั้นตอนเสร็จสิ้นแล้วหรือดิฉันต้องรอสักพักกว่ารหัสใหม่จะเปิดใช้งานจริง
الْفَنِّيّ
، .
ขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์แล้วค่ะ และคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ทันทีเลย และสุดท้ายนี้ดิฉันขอแนะนำให้คุณเปิดใช้ฟีเจอร์เข้าสู่ระบบด้วยลายนิ้วมือ เพื่อไม่ให้เจอปัญหานี้อีกกับเครื่องใหม่เครื่องไหน ๆ
colour key NounVerbAdjectiveAdverbPronounParticleConjunctionDeterminer