الِاعْتِرَاضُ عَلَى خَطَإٍ فِي فَاتُورَةِ الْكَهْرَبَاءِ

ขอฉันตรวจสอบหมายเลขมิเตอร์ของคุณในระบบก่อนนะคะ ค่าที่อ่านได้ซึ่งถูกป้อนเข้าไปอาจผิดพลาด หรือบางทีการใช้ไฟฟ้าของห้องข้างเคียงอาจถูกคิดรวมเข้ากับบัญชีของคุณโดยความผิดพลาด

จริงด้วยค่ะ ฉันเห็นตรงนี้ว่าค่าที่อ่านได้ถูกบันทึกผิดพลาดโดยเจ้าหน้าที่ที่มาเยี่ยมพื้นที่เมื่อเดือนที่แล้ว โดยเขาบวกตัวเลขเพิ่มเข้าไปซึ่งไม่ได้มีอยู่จริงบนมิเตอร์ตัวจริง

คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเต็มจำนวนค่ะ เพียงแค่ฉันบันทึกข้อผิดพลาดไว้ในรายงาน จำนวนเงินจะถูกปรับโดยอัตโนมัติภายในสองวัน และบิลที่ถูกต้องจะปรากฏให้คุณเห็นบนแอปพลิเคชัน

ฉันจะส่งข้อสังเกตของคุณไปยังหัวหน้าที่รับผิดชอบการอ่านมิเตอร์ภาคสนาม และหากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดอื่นใดในอนาคต ก็อย่าลังเลที่จะมาเยี่ยมเราอีกครั้ง