← Arabic conversations Arabic · daily life · advanced · 198 words · ~1 min
تَقْدِيمُ طَلَبِ ضَمَانٍ لِغَسَّالَةٍ مُعَطَّلَةٍ การยื่นเคลมประกันเครื่องซักผ้าที่เสีย
Filing a Warranty Claim for a Broken Washing Machine
A customer files a warranty claim for a malfunctioning washing machine still under coverage.
No recorded audio yet Playback uses your device's built-in voice — quality depends on your browser.
▶ Listen Thai Sentences Word taps Test yourself
Script Tashkīl Word-class colours
Sign in to save texts and track what you've read.
Stopped modern white front-loading washing machine with damp laundry in basket nearby, warranty booklet and purchase receipt face down on nearby counter. كَرِيم ▶ اشْتَرَيْتُ غَسَّالَةً مِنْ مَتْجَرِكُمْ قَبْلَ ثَمَانِيَةِ أَشْهُرٍ فَقَطْ ، وَقَدْ تَوَقَّفَتْ فَجْأَةً عَنِ التَّجْفِيفِ رَغْمَ أَنَّهَا لَا تَزَالُ ضِمْنَ فَتْرَةِ الضَّمَانِ الَّتِي مُدَّتُهَا سَنَتَانِ . ผมซื้อเครื่องซักผ้าจากร้านของคุณเมื่อแค่แปดเดือนก่อน และมันก็หยุดปั่นแห้งกะทันหัน ทั้งที่ยังอยู่ในช่วงประกันซึ่งมีระยะเวลาสองปีครับ
مُوَظَّفُ مَرْكَزِ الصِّيَانَة ▶ أَتَفَهَّمُ إِزْعَاجَكَ ، وَبِمَا أَنَّ الْجِهَازَ لَا يَزَالُ فِي فَتْرَةِ الضَّمَانِ ، فَإِنَّ الْفَحْصَ وَالْإِصْلَاحَ سَيَكُونَانِ مَجَّانِيَّيْنِ تَمَامًا ، شَرِيطَةَ أَنْ يَتَبَيَّنَ أَنَّ الْعُطْلَ نَاتِجٌ عَنْ خَلَلٍ فِي التَّصْنِيعِ وَلَيْسَ عَنْ سُوءِ الِاسْتِخْدَامِ . ผมเข้าใจความไม่สะดวกของคุณครับ และในเมื่อเครื่องยังอยู่ในช่วงประกัน การตรวจเช็กและการซ่อมก็จะฟรีทั้งหมด โดยมีเงื่อนไขว่าต้องปรากฏว่าความเสียเกิดจากข้อบกพร่องในการผลิต ไม่ใช่จากการใช้งานผิดวิธี
كَرِيم ▶ أَنَا وَاثِقٌ تَمَامًا أَنَّنَا اسْتَخْدَمْنَاهَا وَفْقَ التَّعْلِيمَاتِ بِدِقَّةٍ ، حَيْثُ إِنَّنَا لَمْ نُحَمِّلْهَا يَوْمًا بِأَكْثَرَ مِنَ السَّعَةِ الْمُوصَى بِهَا فِي دَلِيلِ الِاسْتِخْدَامِ . ผมมั่นใจอย่างเต็มที่ว่าเราใช้มันตามคำแนะนำอย่างเคร่งครัด เพราะเราไม่เคยใส่ผ้าเกินความจุที่แนะนำไว้ในคู่มือการใช้งานสักวัน
مُوَظَّفُ مَرْكَزِ الصِّيَانَة ▶ لَا مُشْكِلَةَ إِذَنْ ، فَإِذَا أَحْضَرْتَ الْفَاتُورَةَ وَبِطَاقَةَ الضَّمَانِ الْأَصْلِيَّتَيْنِ ، سَنُرْسِلُ فَنِّيًّا إِلَى مَنْزِلِكَ لِفَحْصِ الْجِهَازِ خِلَالَ يَوْمَيْنِ عَلَى الْأَكْثَرِ . ถ้าอย่างนั้นก็ไม่มีปัญหาครับ ถ้าคุณนำใบเสร็จและบัตรประกันตัวจริงมา เราจะส่งช่างไปที่บ้านของคุณเพื่อตรวจเครื่องภายในสองวันเป็นอย่างมาก
كَرِيم ▶ الْفَاتُورَةُ وَالضَّمَانُ مَعِي الْآنَ فِي الْحَقِيقَةِ ، فَهَلْ يُمْكِنُ أَنْ يَأْتِيَ الْفَنِّيُّ غَدًا بَدَلًا مِنِ الِانْتِظَارِ يَوْمَيْنِ ، لِأَنَّ أُسْرَتِي كَبِيرَةٌ وَتَكَدَّسَتْ عِنْدَنَا كَمِّيَّةٌ كَبِيرَةٌ مِنَ الْغَسِيلِ ؟ ที่จริงใบเสร็จและใบประกันอยู่กับผมตอนนี้เลยครับ แล้วช่างมาพรุ่งนี้แทนที่จะรอสองวันได้ไหม เพราะครอบครัวผมใหญ่ และผ้าที่ต้องซักกองสุมกันไว้ที่บ้านเราเยอะมาก
مُوَظَّفُ مَرْكَزِ الصِّيَانَة ▶ أَتَفَهَّمُ ظَرْفَكَ ، وَبِمَا أَنَّ لَدَيْنَا مَوْعِدًا شَاغِرًا غَدًا صَبَاحًا ، فَسَأُحَدِّدُهُ لَكَ الْآنَ ، عَلَى أَنْ يَتَّصِلَ بِكَ الْفَنِّيُّ قَبْلَ نِصْفِ سَاعَةٍ مِنْ وُصُولِهِ . ผมเข้าใจสถานการณ์ของคุณครับ และในเมื่อเรามีคิวว่างพรุ่งนี้ตอนเช้า ผมจะจองให้คุณเดี๋ยวนี้เลย โดยช่างจะโทรหาคุณก่อนมาถึงครึ่งชั่วโมง
Appliance service desk with warranty papers turned face down, telephone and blank appointment notebook beside compact toolbox, suggesting booked repair visit. كَرِيم ▶ شُكْرًا جَزِيلًا ، وَإِذَا تَبَيَّنَ أَنَّ الْجِهَازَ يَحْتَاجُ إِلَى قِطْعَةِ غِيَارٍ غَيْرِ مُتَوَفِّرَةٍ حَالِيًّا ، فَهَلْ سَتُقَدِّمُونَ لَنَا جِهَازًا بَدِيلًا مُؤَقَّتًا رَيْثَمَا يَصِلُ ؟ ขอบคุณมากครับ และถ้าปรากฏว่าเครื่องต้องใช้อะไหล่ที่ยังไม่มีในตอนนี้ พวกคุณจะให้เครื่องสำรองชั่วคราวแก่เราระหว่างที่รออะไหล่มาถึงไหม
مُوَظَّفُ مَرْكَزِ الصِّيَانَة ▶ نَعَمْ ، سِيَاسَتُنَا تَنُصُّ عَلَى تَقْدِيمِ جِهَازٍ بَدِيلٍ إِذَا تَجَاوَزَ انْتِظَارُ الْقِطْعَةِ أُسْبُوعًا ، حَتَّى لَا تَتَأَثَّرَ حَيَاتُكُمُ الْيَوْمِيَّةُ بِسَبَبِ التَّأْخِيرِ . ใช่ครับ นโยบายของเราระบุว่าจะให้เครื่องสำรองหากการรออะไหล่เกินหนึ่งสัปดาห์ เพื่อไม่ให้ชีวิตประจำวันของพวกคุณได้รับผลกระทบจากความล่าช้า
كَرِيم ▶ هَذَا يُطَمْئِنُنِي كَثِيرًا ، فَقَدْ كُنْتُ أَخْشَى أَنْ أَظَلَّ بِلَا غَسَّالَةٍ لِأَسَابِيعَ طَوِيلَةٍ ، وَأُقَدِّرُ حِرْصَكُمْ عَلَى مُرَاعَاةِ ظُرُوفِ الزَّبَائِنِ . นี่ทำให้ผมอุ่นใจมากครับ เพราะผมกลัวว่าจะต้องอยู่โดยไม่มีเครื่องซักผ้าเป็นสัปดาห์ ๆ และผมซาบซึ้งในความใส่ใจของพวกคุณที่คำนึงถึงสถานการณ์ของลูกค้า
colour key
← Previous All daily life Next → 
