مُشْكِلَةٌ فِي شَحْنِ بِطَاقَةِ الْمِتْرُو

ปัญหาอาจอยู่ที่ชิปในตัวบัตรเองซึ่งอาจเสียดสีหรือโดนความชื้น คุณพกมันไว้ข้าง ๆ กุญแจหรือโทรศัพท์เป็นประจำหรือเปล่าคะ

นี่น่าจะเป็นสาเหตุจริง ๆ ค่ะ ดังนั้นดิฉันจะออกบัตรใหม่ให้คุณพร้อมยอดเงินคงเหลือเท่าเดิมที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ หลังจากที่ดิฉันตรวจสอบหมายเลขของคุณในระบบแล้ว

แน่นอนค่ะ และควรหลีกเลี่ยงไม่ให้บัตรโดนความร้อนจัดในรถยนต์ด้วย เพราะอาจทำให้ชิปอิเล็กทรอนิกส์เสียหายเมื่อเวลาผ่านไป

ได้ค่ะ คุณเปิดใช้งานได้ผ่านแอป หลังจากเชื่อมบัตรกับบัญชีธนาคารของคุณ และระบบจะหักเงินอัตโนมัติทุกครั้งที่ยอดคงเหลือลดลงต่ำกว่าระดับที่กำหนดไว้