Phone Troubleshooting — English conversation

Support Agent

. ?

ขอบคุณที่โทรมาหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค วันนี้ให้ช่วยอะไรได้บ้างครับ?

Khalid

.

แบตเตอรี่โทรศัพท์หมดเร็วมาก ประมาณสี่ชั่วโมงแม้จะไม่ได้ใช้งานหนัก

Support Agent

? .

โทรศัพท์อายุเท่าไหร่ครับ? ความจุแบตเตอรี่ลดลงตามรอบการชาร์จที่สะสมมาตามปกติ

Khalid

. .

ประมาณสองปีแล้ว ไม่คิดว่าจะเสื่อมเร็วขนาดนี้

Support Agent

. ?

มาเช็คกันสักหน่อยนะครับ คุณเปิดบริการระบุตำแหน่งไว้สำหรับทุกแอปไหมครับ?

Khalid

. .

น่าจะใช่ครับ ฉันไม่เคยเปลี่ยนการตั้งค่านั้นตั้งแต่ซื้อโทรศัพท์มา

Support Agent

. , , .

นั่นอาจกินแบตมากเลยครับ เข้าการตั้งค่า แล้วไปที่ความเป็นส่วนตัว ตั้งระบุตำแหน่งเป็น 'เฉพาะตอนใช้งาน' สำหรับแอปส่วนใหญ่ครับ

Khalid

. ?

ทำแล้วครับ ควรปิดแอปที่รันอยู่เบื้องหลังบ่อยขึ้นด้วยไหมครับ?

Support Agent

, . .

ในโทรศัพท์รุ่นใหม่ แอปเบื้องหลังไม่ค่อยกินแบตมากเว้นแต่กำลังซิงค์อยู่ ให้เช็คว่าแอปไหนเปิดการรีเฟรชเบื้องหลังไว้ครับ

Khalid

. .

ฉันเห็นแอปที่แทบไม่ได้ใช้บางตัวที่มีสิทธิ์เข้าถึงเต็มที่ ฉันจะจำกัดพวกมันด้วยครับ

Support Agent

. . , .

ดีมากครับ ลองเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ดูสักหนึ่งหรือสองวัน ถ้ายังหมดเร็วอยู่ อาจถึงเวลาต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้วครับ